Page 38 - Taxikurier Oktober 2024
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            ➔ SCHÜLERFAHRTEN



           Schülerfahren sind seit Langem ein wichtiger Bestandteil des Taxigeschäftes in München.
           Im Schuljahr 2023 ⁄ 2024 wurden ca. 800 Schul- und Kindergartenkinder regelmäßig von TMEG-Taxis befördert.
           Dadurch entstanden ca. 900 Einzel- und Sammelfahrten täglich. Manche Kinder fahren dreimal täglich mit uns –
           morgens von zuhause zur Schule, mittags von der Schule zum Hort und abends wieder nach Hause.



             Diese große Anzahl an regelmäßigen Fahrten brachten einen   Das bedeutet aber nicht, dass wir uns alles gefallen lassen müs-
             durchschnittlichen Monatsumsatz von ca. 420.000 Euro, in   sen. Eine Zurechtweisung im angemessenen Ton ist immer möglich
               Monaten mit Ferien entsprechend weniger. Die größte Auftrag-  und auch angebracht. Bei Kindern von der Mathilde-Eller-Schule
             geberin ist in diesem Bereich die Landeshauptstadt München   für geistig behinderte Kinder muss man natürlich andere Maßstäbe
             mit einem Umsatz von ca. 250.000 Euro monatlich, gefolgt    ansetzen. Die Kinder machen das ja nicht mit Absicht – sie verste-
             vom ICP, ca. 80.000 Euro, und Kai-Service GmbH mit ca. 50.000  hen es einfach nicht besser.
             Euro monatlich. Der restliche Umsatz verteilt sich auf verschie-
             dene Kostenträger wie z.B. Bezirk Oberbayern, Caritas und auch   Gerade deshalb benötigen wir die Rückmeldung der Taxifahrerin-
             Eltern mancher Kinder, die die Kosten selbst tragen.  nen und Taxifahrer, um gegebenenfalls für dieses Kind eine Beglei-
                                                              tung oder sogar einen Ausschluss vom Fahrdienst durchsetzen zu
           Seit dem Schuljahr 2013 ⁄ 14 bearbeitet Frau Weigl sämtliche   können. Bei aller Nachsicht steht die sichere Beförderung an erster
             Schüler- und Kinderfahrten. Dadurch konnten eine einheitliche   Stelle. Man darf auch nicht außer Acht lassen, dass viele der Kin-
             Bearbeitungsweise und Abrechnung für alle Schülerfahrten erreicht  der aus einem anderen Kulturkreis kommen. Dadurch entstehen
           werden. Da der Umfang der Schülerfahrten in den letzten Jahren   manchmal Missverständnisse in der Deutung des Verhaltens. Was
           beständig stieg, kam Frau Golembioski im September 2021 mit in   für uns vielleicht unhöflich erscheint, ist dem Kind nicht bewusst.
           die Abteilung. Dies war nötig, um den gewaltigen Arbeitsumfang   Trotz aller Nachsicht kann man hier einen freundlichen Hinweis
           bewältigen zu können.                              geben. Manchmal sind es auch nicht die Kinder, sondern die El-
                                                              tern, die uns das Leben schwer machen. Wenn niemand da ist, um
           Grundsätzlich erwarten wir von allen Fahrern und Fahrerinnen,   das Kind am Taxi abzuholen, die Fahrten nicht abbestellt werden,
           dass diese Kinderfahrten mit der nötigen Sorgfalt ausführen kön-  wenn das Kind krank ist, oder die Eltern nicht in der Lage sind,
           nen. Neue Kolleginnen und Kollegen werden allerdings erst nach   den Fahrer anständig zu behandeln, zu grüßen und die gebotene
           Abschluss des Kurses Level IV für diese Auftragsgruppe eingetra-  Höflichkeit an den Tag legen.
           gen. Die Kinder, die wir befördern, kommen aus allen Schichten
           der Bevölkerung und haben unterschiedliche Anforderungen an   Auch in solchen Fällen steht uns die Sanktion eines Fahrtaus-
           den Fahrdienst. Es gibt z.B. Kindergartenkinder, die einfach noch   schlusses zur Verfügung. Eltern, die sich nicht an die Vereinbarung
           zu klein sind, die Fahrtstrecke anders zu bewältigen. Bei allen   halten, dürfen ihren Nachwuchs gerne eine Woche lang selbst zur
             Kindergartenkindern gilt – NIEMALS alleine lassen, grundsätzlich   Schule bringen. Es ist notwendig, dass alle Änderungen oder Vor-
           den Erziehern bzw. Eltern übergeben, auch wenn es nicht explizit   kommnisse bei Schülerfahrten gemeldet werden. Auch wenn ein
           im Auftrag vermerkt ist. Es sagt einem doch der gesunde Men-  Kind nicht dabei war, muss es vermerkt werden, um den Auftrag
           schenverstand, dass man ein vierjähriges Kind nicht alleine auf    für die Abrechnung entsprechen zu ändern. Gerne können diese
           die Straße stellen kann.                           Meldungen auch per Mail erfolgen: schulfahrten@tmeg.de mit An-
                                                              gabe der Taxinummer, Datum und Name des Kindes.
           Viele unserer kleinen Fahrgäste sind aber auch geistig oder körper-
           lich beeinträchtigt. Einige können sich nicht artikulieren bzw. sind   Aber es geht nicht nur um das Verhalten der Kinder oder Eltern –
           nicht in der Lage, auf eine Frage eine sinnvolle Antwort zu geben.   auch das Fahrpersonal muss sich korrekt verhalten. Dazu gehört
           Hier müssen wir um Verständnis bitten und Empathie für die Situ-  ein freundlicher Umgangston mit den Kindern, keine abwertenden
           ation der Kinder einfordern. Es darf kein Druck aufgebaut werden,   Kommentare und keine Benutzung von Schimpfwörtern. Obwohl
           um eine Antwort oder ein Gespräch zu erzwingen. Diese Kinder   dies eigentlich selbstverständlich sein sollte, kam es in der Ver-
           sind dem Fahrpersonal ausgeliefert und benötigen mehr Fürsorge   gangenheit manchmal zu Beschwerden über so ein Benehmen.
           und Aufsicht.
                                                              Auch die andere Seite ist nicht erwünscht – es dürfen den Kindern
           Es kommt auch vor, dass ein Kind sich nicht altersgemäß verhält,   keine Geschenke gemacht werden. Auch wenn es lieb gemeint ist
           frech ist, sich nicht an Anweisung hält. In solchen Fällen ist es   und ohne jeden Hintergedanken, darf man nicht außer Acht las-
           wichtig, dass man Ruhe bewahrt und auf keinen Fall laut wird.   sen, dass der Fahrer und das Kind sich zwar täglich sehen, für die
             Einige Kinder sind einfach nicht in der Lage, abzuschätzen, was   Eltern ist der Taxifahrer ein Fremder, dessen Beweggründe nicht
           richtig und was falsch ist.                        bekannt sind. Auch das Tauschen von Handynummern direkt mit






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